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Gelöst
Wann findet der Geräteaustausch statt?
vor 6 Jahren
Seit einigen Tagen macht mein 2. MR 201 "Brummgeräusche" beim Senderwechsel. Das Gerät brummt und der neu eingestellte Sender stockt für ein paar Sekunden, bevor die Sendung dann ohne Brummen fortgesetzt wird.
Neustart, Stromreset, Netzwerkkabeltausch und ein Standortwechsel mit dem 3. MR 201 brachten keine Besserung. Unser 2. MR 201 brummt beim Senderwechsel.
Folglich habe ich online über die Störungsmeldung einen Gerätetausch erwünscht. Nun meine Frage:
Wie lange dauert der Austausch oder bis sich jemand der Sache annimmt??
Ein Ticket mit der Angabe, dass sich ein Techniker meldet habe ich bekommen. Sonst noch nichts....
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@joeniel: Du hast diesen Service:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service
genutzt?
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja. Danke.