Wann ist mein Internet verfügbar?

3 years ago

Hallo, 

 

ich habe am 17.9.22 einen Magneta Home Internet und Festnetz Vertrag abgeschlossen. 
Der Router, Reciever und Zugangsdaten kamen gestern (20.9.22) an. Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau, in der Magenta App wird mir nur mein Handyvertrag angezeigt. 
Vielen Dank und liebe Grüße 

 

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  • 3 years ago

    BeaB30

    Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung)

    Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung)
    BeaB30
    Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung)

    Steht alles in der Auftragsbestätigung @BeaB30 

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  • 3 years ago

    BeaB30

    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) l

    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) l
    BeaB30
    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) l

    gerade da, muss ein Anhang mit einer PDF dabei sein. Dort steht dein Schalttermin.

     

     

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    Answer

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    3 years ago

    Ich habe garnix gekündigt. 

    das lief alles über meinen Ex ich habe jeden Monat ihm Geld überwiesen das ich das Internet weiter nutzen konnte, da eine Überschreibung nicht geklappt hatte. 

    er teilte mir am 14. mit das der Vertrag am 17. ausläuft 

     

    nach ewigem rum Gesuche habe ich mich dann letztendlich für die Telekom entschieden was alles aber erst am 17. dann geklappt hat da war der alte Vertrag schon Tod. 

    Answer

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    3 years ago

    BeaB30

    Ich habe garnix gekündigt. das lief alles über meinen Ex ich habe jeden Monat ihm Geld überwiesen das ich das Internet weiter nutzen konnte, da eine Überschreibung nicht geklappt hatte. er teilte mir am 14. mit das der Vertrag am 17. ausläuft nach ewigem rum Gesuche habe ich mich dann letztendlich für die Telekom entschieden was alles aber erst am 17. dann geklappt hat da war der alte Vertrag schon Tod.

    Ich habe garnix gekündigt. 

    das lief alles über meinen Ex ich habe jeden Monat ihm Geld überwiesen das ich das Internet weiter nutzen konnte, da eine Überschreibung nicht geklappt hatte. 

    er teilte mir am 14. mit das der Vertrag am 17. ausläuft 

     

    nach ewigem rum Gesuche habe ich mich dann letztendlich für die Telekom entschieden was alles aber erst am 17. dann geklappt hat da war der alte Vertrag schon Tod. 

    BeaB30

    Ich habe garnix gekündigt. 

    das lief alles über meinen Ex ich habe jeden Monat ihm Geld überwiesen das ich das Internet weiter nutzen konnte, da eine Überschreibung nicht geklappt hatte. 

    er teilte mir am 14. mit das der Vertrag am 17. ausläuft 

     

    nach ewigem rum Gesuche habe ich mich dann letztendlich für die Telekom entschieden was alles aber erst am 17. dann geklappt hat da war der alte Vertrag schon Tod. 


    ok verstehe @BeaB30 

     

    Dann macht auch das Sinn mit dem Neuvertrag.

     

    Versuch das mal mit der Anschlussinfo von @ak123 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wann-ist-mein-Internet-verfuegbar/m-p/5862562#M1492050

     

     

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    3 years ago

    Hallo @BeaB30,

     

    bitte entschuldige die sehr späte Rückmeldung. Gerne würde ich alle offenen Fragen rund um die Schaltung mit dir telefonisch besprechen. Leider hast du in deinem Profil keine Rückrufnummer hinterlegt. Trage diese dort bitte ein und gebe mir eine kurze Rückmeldung.

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

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  • 3 years ago

    BeaB30

    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,

    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,
    BeaB30
    Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,

    Hast du denn eine Auftragsbestätigung für das Festnetz bekommen (sofern das nicht zusammen mit den Receiver aufgeführt ist)? Wenn ja steht der Termin eigentlich recht deutlich drin.

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  • 3 years ago

    BeaB30

    Der Router, Reciever und Zugangsdaten kamen gestern (20.9.22) an. Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,

    Der Router, Reciever und Zugangsdaten kamen gestern (20.9.22) an. Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,

     

    BeaB30

    Der Router, Reciever und Zugangsdaten kamen gestern (20.9.22) an. Ab wann ist alles verfügbar? Ich werde aus den Emails (Auftragsbestätigung) leider nicht schlau,

     


    via Email? Dann steht da was von "Freischaltung" oder auch "Bereitstellung", es hängt auch ein PDF dran. Dann sollte das auf der ersten Seite hier stehen.

    Aber eine Auftragsbestätigung hat im Mail-Betreff  nicht "Auftragsbestätigung" stehen.

     

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