Gelöst

Wann kommt der Einrichtungslink für Glasfaser

vor einem Jahr

Hallo,

bei uns war am 16.05.24 der Techniker für den Anschluss der Glasfaserdose. Bei uns im Ort wird gerade ausgebaut.

QR Code würde auch aufgeklebt und eigentlich könnte es losgehen.

Jedoch fehlt mir immer noch die E-Mail mit dem Einrichtungslink.

Da die Telekom bei uns den Netzausbau vor nimmt, ich aber einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen habe besitze ich auch keine Kundennummer.

Handynummer und Email scheinen zu passen, da ich ja auch über eine Terminvereinbarung informiert wurde.

Meine Frage ist nur wie lange ich auf den Link warten muss oder ob ob man sich nochmal speziell wo melden muss.

 

Mit freundlichen Grüßen 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Elbe91

      Da die Telekom bei uns den Netzausbau vor nimmt, ich aber einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen habe besitze ich auch keine Kundennummer. Handynummer und Email scheinen zu passen, da ich ja auch über eine Terminvereinbarung informiert wurde. Meine Frage ist nur wie lange ich auf den Link warten muss oder ob ob man sich nochmal speziell wo melden muss.

      Da die Telekom bei uns den Netzausbau vor nimmt, ich aber einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen habe besitze ich auch keine Kundennummer.

      Handynummer und Email scheinen zu passen, da ich ja auch über eine Terminvereinbarung informiert wurde.

      Meine Frage ist nur wie lange ich auf den Link warten muss oder ob ob man sich nochmal speziell wo melden muss.

      Elbe91

      Da die Telekom bei uns den Netzausbau vor nimmt, ich aber einen Vertrag bei 1&1 abgeschlossen habe besitze ich auch keine Kundennummer.

      Handynummer und Email scheinen zu passen, da ich ja auch über eine Terminvereinbarung informiert wurde.

      Meine Frage ist nur wie lange ich auf den Link warten muss oder ob ob man sich nochmal speziell wo melden muss.


      Na ja, da du bei 1&1 einen Tarif gebucht hast musst du die Frage auch bei 1&1 stellen, die Telekom schickt den Einrichtungslink nur ihren Kunden damit der Telekom-Tarif eingerichtet werden kann.

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