Kurze Frage; wann wird in der Regel eine Meldung bearbeitet? Seit 3.3. warten wir auf Antwort, bzw, auf überhaupt eine Reaktion.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Wieso? Dort steht doch schon, das der letzte Update am 4. März erfolgte. Nur wenn der Fehler nicht bei deinem direkten Anschluss zu suchen ist, bekommst du von der Fehlersuche schlicht nichts mit.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Darf ich fragen woran du siehst, dass daran gearbeitet wird?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo Papillon2408,
da die Daten im Profil hinterlegt sind, konnte ich einsehen, dass die Kollegen Sie bereits über den aktuellen Stand der Dinge informiert haben. Damit sollte sich dann auch der Status der Störungsmeldung geändert haben.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Wieso? Dort steht doch schon, das der letzte Update am 4. März erfolgte. Nur wenn der Fehler nicht bei deinem direkten Anschluss zu suchen ist, bekommst du von der Fehlersuche schlicht nichts mit.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Darf ich fragen woran du siehst, dass daran gearbeitet wird?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
da die Daten im Profil hinterlegt sind, konnte ich einsehen, dass die Kollegen Sie bereits über den aktuellen Stand der Dinge informiert haben. Damit sollte sich dann auch der Status der Störungsmeldung geändert haben.
Viele Grüße
Stephie G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Korrekt. Gegen 12.35 Uhr erhielt ich einen Anruf.
Vielen Dank erstmal.