Gelöst
wann wird endlich meine Störung behoben
vor 6 Jahren
Hallo ich kann nicht angerufen werden!Ihr computer sagt dem Anrufen... diese Nummer ist nicht geschaltet.
Ich kann aber raustelefonieren!
W.Zupke
PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet
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vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
haben sie den Status ihrer Störung schon mal geprüft?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
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vor 6 Jahren
Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, also nun laufen gerade die 24h in denen da was passieren sollte.
Wenn du deine Handynummer angegeben hattest, kontaktiert man dich dann, sobald man was von dir braucht oder es etwas zu berichten gibt.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr,
Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@der_Lutz
Es gibt einen Unterschied zwischen der Servicebereitschaft, ab 8 Uhr und der Entstörfrist.
Die Entstörfrist hat heue 0 Uhr bereits begonnen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
CyberSW Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, CyberSW Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr, Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.
Die Entstörfrist begann dann nun heute 0 Uhr,
Nein, erst heute früh 8:00 Uhr, sprich sie ist erst seit 2 Stunden der Telekom als solche in Bearbeitung.
Servicebereitschaft Punkt 9.1 LB versus Entstörfrist Punkt 9.4 LB
Ich musste aber auch erst nachlesen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet
PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet
Du hast einen Servicevertrag mit Entstörung an Sonn- und Feiertagen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet
PS wieso passiert nichts? Ich habe die Störung bereits gestern gegen 12.00h gemeldet
Gestern war Sonntag...
Frühestens heute um 8 Uhr geht die Barbeitung der Störung los
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vor 6 Jahren
leider hast du dich gelöscht, so dass ich dich nicht mehr persönlich ansprechen kann. Wie @Kugic schon geschrieben hat, beginnt die Entstörung heute morgen um 8 Uhr. Ich bin mir sehr sicher, dass du noch heute einen Rückruf (auf dem Handy) bekommst und wir deinen Festnetzanschluss zum Laufen bekommen.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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