Ich hab letze Woche Donnerstang ein smartwatch + esim bestellt. Smatwatch angekommen, aber kein Brief dazu, kein Vertrag, keine Kundennummer, kein esim qr code. Ohne esim qrcode kann die Uhr nicht benutzt werden. Mit dem Hotline schon telefoniert, finden es komisch, haben mir weiter geleitet zu einen nummer die "aus betrieblichen gründen nicht erreichbar sind".
Was soll ich noch machen? den vertrag zu kündigen kann ich nicht da ich keine vertrag bekommen habe.
Langsam hab ich das gefühl das den Uhr geschickt würde und keine weißt davon.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das hab ich heute erledigt. Nach Empfehlung von Hotline, hab ich heute zurück geschickt und im Laden neu bestellt. Danke trotzdem
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von
vor 2 Jahren
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @juz1.
In diesem Sinne wünschen wir dir und deiner Familie zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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