‎Warten auf Bestätigung und Bereitstellung

Gelöst

Warten auf Bestätigung und Bereitstellung

vor 3 Jahren

Hallo,

Am 10.1 habe ich im Internet auf der Telekom Seite einen Glasfaseranschluss und Magenta TV bestellt. Bisher habe ich nur eine Eingangsbestätigung erhalten.

Im Shop und auch per Kontaktformular habe ich bisher keine Infos über das weitere Vorgehen erhalten. Ich habe meinen bisherigen Anbieter gekündigt und eigentlich dachte ich das 4-6 Wochen Vorlauf reicht. Wie kann ich den Status abfragen. Hab weder eine Kundennummer noch sonstiges erhalten.

Wäre schön wenn ich hier Hilfe bekommen kann.

609

7

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @3th3rNet ,

vielen Dank für unser freundliches Gespräch.

Ihr erster Auftrag ist nicht bei uns eingegangen. Der zweite ist angekommen und wurde gebucht.

Ich werde versuchen Ihre Eigenkündigung beim Anbieter zu verhindern, damit ein "nahtloser" Wechsel stattfinden kann.

Freundliche Grüße, Lorenz S.
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Warten auf Bestätigung des Telekom-Neuvertrags

vor 2 Jahren

in

Festnetz & Internet

403

0

3

Gelöst

Warten auf Bestätigung

vor 3 Jahren

in

Festnetz & Internet

1566

0

4

Gelöst

Warten auf Telefon und Internet seit 2/22

vor 3 Jahren

in

Festnetz & Internet

1558

0

4

Gelöst

MagentaZuhause L Bereitstellung lässt auf sich warten

vor 6 Jahren

in

Festnetz & Internet

206

0

2

Gelöst

Warten auf Anschluss

vor 3 Jahren

in

Festnetz & Internet

827

0

3

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten