@karin-tschanter da liegst Du falsch es heist bis 16000

• Leitungslänge
• Beeinflussungen
• Störrer

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Dann schau mal in deinen Tarif. Das sind wohl eher "Bis zu 16M/Bit" . Welche Bandbreite kommt denn bei dir an?

Klingt aber nach dem normalen Korridor bei dir.

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@karin-tschanter  schrieb:

Hallo Liebes Telrkom Team

 

Ich bezahle für Internet und bekomme keine 16mbits . Manchmal wird die Leistung auch Gedrosselt warum eigentlich ,es heisst doch immer wer seine Leistung nicht bring bekommt kein Geld.

Wenn ich für 16 mbits bezahle möchte ich auch sie haben und keine 9bis 10mbits.

 

Mit freundlichen Grüße

Karin Tschanter

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@karin-tschanter Ausserdem hast du kein Vdsl mit Magenta S

Hallo @karin-tschanter,

herzlich willkommen in unserer Community.

Es sind hier ja schon einige Punkte genannt worden.
Ich möchte aber noch auf etwas anderes eingehen.

Da Sie Ihre Daten hinterlegt haben, habe ich einen kurzen Blick auf die Leitung geworfen. Dabei sind mir nun keine Auffälligkeiten bei der Bandbreite aufgefallen. Die synchronisierte Bandbreite sieht recht konstant aus und liegt bei knapp über 17MBit/s.

Wie haben Sie die Werte ermittelt?
Waren zum Zeitpunkt der Messungen noch andere Geräte "aktiv" (z. B. ein vorhandener MediaReceiver)?

Viele Grüße
Oliver I.