Gelöst

warum ist Norton L bei der Umstellung auf Hybrid automatisch gekündigt

vor einem Jahr

bei der Umstellung auf Magenta Zuhause Hybrid ist der Virenschutz Norton ( Abo Telekom ) gekündigt worden . Normal?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Moin moin @michael-patrick, frohes neues Jahr und herzlich willkommen in der Community! Fröhlich

     

    Das sollte nicht so sein. Es kann natürlich angehen, dass wenn du es online gebucht hast, du aus Versehen den Haken bei der Option herausgenommen hast. Du kannst es aber ohne Probleme wieder buchen, in deinem Kundencenter oder der MeinMagenta App. 

     

    Alternativ kann ich das auch wieder für dich dazu buchen. Bitte fülle dein Profil vollständig aus und schreibe hier gerne einen passenden Zeitraum, in dem ich dich erreichen kann. Fröhlich

     

    Halte für das Telefonat bitte deine Kundennummer und IBAN bereit zwecks Legitimation

     

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

     

    Liebe Grüße und einen schönen Start in die Woche, 

    Christoph Sch. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Habe ich selbst erledigt .. Vielen Dank!!

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    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Moin @michael-patrick

     

    Danke dir für deine Rückmeldung. Fröhlich Es freut mich, dass du es selbst erledigen konntest. 

     

    Liebe Grüße, 

    Christoph Sch.