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Gelöst
Warum kommt kein Techniker beim neu Anschluss?
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe über CHECK24 einen neuen Vertrag für einen neuen Magenta m-Vertrag abgeschlossen und mir wurde ein Freischaltungstermin erteilt, aber es heißt, dass kein Techniker zu mir kommen wird. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ein Techniker nicht kommt, da dies ein Neuanschluss ist, nicht Anschlussübernahme. Meine Tae-Dosis ist auch nicht richtig installiert und ich brauche tatsächlich einen Techniker. Weiß jemand, wie ich einen Techniker zu mir kommen lassen kann? Ich habe versucht, die Hotline anzurufen, aber ohne Telefonnummer, komme ich aber nicht weiter. Vielen Dank für jede Hilfe.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wenn man einen Vormieter angibt und die Leitung vorhanden ist, dann wird der Auftrag ohne Techniker-Termin gebucht.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke:) Ich hab an Vormieter ‘unbekannt’ eingegeben vielleicht ist das irgendwie falsch eingetragen.