Warum lässt sich mein neuer Tolino EBOOK reader nicht mit meinem Wlan verbinden?
11 months ago
Mein neuer Tolino Shine ebook Reader lässt sich nicht mit dem Wlan verbinden, trotz mehrmaliger Eingabe des Passwortes
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11 months ago
@IR14
Bitte einmal diese Punkte durchgehen, wobei ich als erstes die Verschlüsselung testen würde.
SSID sichtbar lassen
SSID und Kennwort keine Sonderzeichen und Leerzeichen.
Kein WPA Mischbetrieb, nur auf WPA2 einstellen..
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11 months ago
nur auf WPA2 einstellen.
Der aktuelle Tolino Shine kann auf jeden Fall WPA3.
Welches Paßwort wurde verwendet?
Denke auch, dass diese Frage in die richtige Richtung geht.
Die Anmeldung wird im Handbuch auf S. 22 ff -> https://mytolino.de/wp-content/uploads/2024/05/Handbuch_tolino-shine-5.-Generation_2024.pdf#page=22 beschrieben. Das Passwort kann man sich während der Eingabe (bei E-Readern traditionell etwas zäh, Digitizer auch oft nicht gut kalibriert) anzeigen lassen.
Viel Erfolg!
Thomas
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11 months ago
trotz mehrmaliger Eingabe des Passwortes
Welches Paßwort wurde verwendet? @IR14
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11 months ago
@IR14
Die wichtigsten Infos fehlen.
- Fehlermeldung nach Eingabe des WLAN-Paßworts
- Routermodell u. dessen eingestellte WLAN-Verschlüsselungsart bei beiden WLAN-Frequenzbändern
- Typ des Tolino-Readers - 3, 4 oder...?
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11 months ago
Was sagt der Support des Herstellers?
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11 months ago
Tolino Geräte haben Probleme mit einigen WLAN Kanälen, laut Tolino Hilfe, sollte WLAN Kanal 6 funktionieren, also im Router mal diesen Kanal einstellen.
Ein Update könnte evtl. auch helfen, dieses kann am PC heruntergeladen werden, und dann per Anleitung eingespielt werden.
https://mytolino.de/software-updates-tolino-ereader/
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11 months ago
Hallo @IR14,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Haben die Tipps und Hinweise der anderen User geholfen? (Danke dafür an alle)
Ergänzend dazu könnte ich mir vorstellen, dass dein eReader nur das 2,4-GHz-Frequenzband unterstützt. 🤔
Halte und hier gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Erdogan
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