Warum wurde mein Anbieterwechsel abgelehnt?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich hatte am 14. Juni ein Anbieterwechsel inkl. Rufnummerportierung beauftragt und habe heute vom neuen Anbieter mitbekommen, dass der Wechsel von Telekom abgelehnt worden ist.
Hotline wusste auch nicht warum/weshalb, könnt ihr bitte weiterhelfen?
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vor 3 Jahren
Hast du die Rufnummerportierung bezahlt?
Ich musste damals Geld auf die Sim Karte buchen, damit das dort abgezogen werden kann.
Erst dann hatte es funktioniert.
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von
vor 3 Jahren
So mein neuer Anbieter hat zum 2. mal eine Anfrage geschickt.
Hoffentlich wird es diesesmal nicht einfach so abgelehnt
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
@Alpi01 ,
ist die Mindestlaufzeit für den Vertrag schon abgelaufen?
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
@Alpi01
Im Festnetzbereich passiert dies zu 90% dann wenn der Vertragspartner alt und neu nicht übereinstimmen
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
inkl. Rufnummerportierung beauftragt
Durch die wird er abundzu abgelehnt. Warte auf das Team @telekomhilft
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