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1 year ago
Glasfaserhotline anrufen,
die müßen die neue Modem-ID im System eintragen.
0
1 year ago
Danke für die schnelle Antwort.
0
1 year ago
Hallo @JensHome,
Ich habe mich versucht einzulesen. Alles steht und fällt mit der Home-ID . Kann man die Home-ID herrausfinden?
Alles steht und fällt mit der Home-ID .
Kann man die Home-ID herrausfinden?
Dann hast Du was falsches gelesen.
Die Home-ID ist irrelevant.
Es muss die Seriennummer des alten ONT gegen die neue geändert werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
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Answer
from
1 year ago
Vielen Dank für das sehr nette Gespräch @JensHome 😊
Super, dass wir den Modem-Tausch fix und erfolgreich durchführen konnten. 😊🎉✅
Übrigens wird ab Juni das Kabelfernsehen aus den Nebenkosten entfallen. Falls Interesse an MagentaTV besteht, kannst du mir gerne Bescheid geben und ich erstelle ein tolles Angebot für dich. ✅
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche & liebe Grüße
Christina P.
Answer
from
1 year ago
Liebe Christina, vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe.
Ich wünsche Dir noch viel Erfolg für deine berufliche Zukunft.
Liebe Grüße Jens
Answer
from
1 year ago
@JensHome
@JensHome geschrieben: Liebe Christina, vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe. Ich wünsche Dir noch viel Erfolg für deine berufliche Zukunft.
Da ich mich ungerne mit fremden Federn schmücke schreibe ich einfach: Lieben Dank für deine herzlichen Worte, die ich @Christina P. auch nochmal direkt geschickt habe. Sie würde sich bestimmt auch darüber freuen, wenn du auf telekom.de/lob noch ein paar Worte dalässt, ist aber kein Muss. 😄
Greetz
Stefan D.
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