Wechsel des Glasfasermodems
vor 10 Monaten
Guten Tag.
Ich möchte gern meine Fritzbox 5530 gegen eine Fritzbox 5590 tauschen.
Die im Profil angegebene Adresse ist mein Zweifamilienhaus.
Ein Anschluss ist nur eingerichtet und Aktiv.
Meine Home-ID kenne ich nicht und auf dem Schreiben des Technikers steht dazu auch nichts.
Ich habe bereits versucht die Boxen, bei Übername aller Einstellungen, zu tauschen. Die Fritzbox 5590 kann aber keine Glasfaserverbindung aufbauen.
In der Fritzbox5530 steht:
Verbindungstyp: GPON (ITU G.984)
3909 steht auf dem Hauptübergabepunkt im Haus
Ich habe mich versucht einzulesen.
Alles steht und fällt mit der Home-ID .
Kann man die Home-ID herrausfinden?
Die FritzBox 5530 wurde damals vom Techniker eingerichtet.
Mit freundlichen Grüßen
Jens
187
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
91
0
2
2007
0
9
vor 10 Monaten
Glasfaserhotline anrufen,
die müßen die neue Modem-ID im System eintragen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Danke für die schnelle Antwort.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @JensHome,
Dann hast Du was falsches gelesen.
Die Home-ID ist irrelevant.
Es muss die Seriennummer des alten ONT gegen die neue geändert werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
5
Antwort
von
vor 10 Monaten
@JensHome
Da ich mich ungerne mit fremden Federn schmücke schreibe ich einfach: Lieben Dank für deine herzlichen Worte, die ich @Christina P. auch nochmal direkt geschickt habe. Sie würde sich bestimmt auch darüber freuen, wenn du auf telekom.de/lob noch ein paar Worte dalässt, ist aber kein Muss. 😄
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von