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17 hours ago
Im Kundencenter geht das nur mit Kündigung - warten - und anschließender Neubuchung.
Hallo,
ich würde gern einen Wechsel vom "alten" Norton360 Sicherheitspaket auf das neue Nortonsicherheitspaket machen. Im Kundencenter geht das nur mit Kündigung - warten - und anschließender Neubuchung. Über THC soll ein sofortiges "Umstellen" möglich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang
Kündigungen müssen eingehalten werden. Da wird auch das Team keine Änderungen machen@Wolfgang Terme
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Answer
from
17 hours ago
Gerade mit einer netten THC Mitarbeiterin gesprochen, ist zur Zeit leider nicht möglich.
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Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
17 hours ago
Hallo @Wolfgang Terme,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat. :)
Leider kann ich die gewünschte Anpassung aktuell nicht vornehmen. Wenn Sie also den Wechsel auf das neue Sicherheitspaket wünschen, müssten Sie den Weg gehen, den Sie auch im Kundencenter schon gefunden haben.
Ich wünsche Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Louisa
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