Gelöst
Wechsel Magenta Hybrid LTE zu Hybrid 5G
vor 10 Monaten
Moin,
wir sind langjährige Telekom Kunden im Magenta Zuhause Hybrid S Vertrag (6 mbit DSL mit bis zu 16 mbit LTE ). Da die Mindestvertragslaufzeit verstrichen ist, besteht die Möglichkeit den Vertrag monatlich zu kündigen.
Wir sind mit der Verbindungsqualität nicht zufrieden.
Nun bin ich auf die „neuen“ Magenta Hybrid Verträge mit 5G Option aufmerksam geworden. Folgende Fragen sind für einen Wechsel meines Erachtens ausschlaggebend:
1) Ist ein Wechsel in einen der 5G Tarife möglich, ohne einen neuen Vertrag abzuschließen? Also keine erneute Mindestvertragslaufzeit mit einer monatlichen Kündigungsfrist?
2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren?
Vielen Dank.
Gruß
465
33
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
321
2
4
1559
0
4
284
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
1) Ist ein Wechsel in einen der 5G Tarife möglich, ohne einen neuen Vertrag abzuschließen?
Nein.
Da du einen Hybrid Tarif hast, kann hier nicht zusätzlich nochmal die Hybrid LTE / 5G Zusatzoption dazugebucht werden.
Hier muss ein kompletter Tarifwechsel erfolgen.
2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren?
Da die 14 Tage Widerrufsfrist ab Auftragsbestätigung gelten, eher nicht.
3
Antwort
von
vor 10 Monaten
KHabben 2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren? 2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren? KHabben 2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren? Da die 14 Tage Widerrufsfrist ab Auftragsbestätigung gelten, eher nicht.
2) gibt es die Möglichkeit die neue Hardware (Router und 5G Empfänger) im Voraus auszuprobieren?
Da die 14 Tage Widerrufsfrist ab Auftragsbestätigung gelten, eher nicht.
Das ist bezogen auf die Hardware nicht korrekt. Da läuft die Frist ab Zugang der Ware.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Das ist bezogen auf die Hardware nicht korrekt. Da läuft die Frist ab Zugang der Ware.
Dadurch bekommst du aber kein 5G rein, da dazu ein Tarifwechsel nötig ist.
Kommt aufs gleiche hinaus.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Dadurch bekommst du aber kein 5G rein, da dazu ein Tarifwechsel nötig ist.
Korrekt.
Kommt aufs gleiche hinaus.
Nicht korrekt.
Man kann dann mal checken was mit "nur LTE " drin ist. Im "nur LTE " Modus läuft das Gespann ja ohnehin meistens.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von