Guten Tag, 

ich habe vor ein paar Wochen meinen bestehenden Vertrag mit MagentaZuhause L auf XL geupgradet. Hauptgrund hierfür war das schnellere Internet. 

Heute sollte laut Bestätigungsmail der Wechel (bis 20 Uhr) erfolgen. Ich habe aber bereits heute 2 SMS erhalten die mir mitteilten, dass der Auftrag ausgeführt wurde und ich meinen Anschluss jetzt nutzen könnte. 

Allerdings steht unter meinen Verträgen immer noch nur der "L" Tarif und mein Internet ist auch noch unverändert. 

Woran liegt das ? Dauert der Wechsel doch noch länger und die SMS waren nur irreführend ? 

Lg.