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Gelöst
Wechsel nach 12 Monaten von MagentaMobil L Top-Smartphone Premium in Business Mobil L mit Premium-Handy
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen,
bin nicht sicher, ob die Frage im Bereich Privatkunde oder Business besser aufgehoben ist, aber da ich im Moment Privatkunde bin versuche ich es hier.
Ich besitze einen MagentaMobil L Top-Smartphone Premium und könnte ab heute eine Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate unter Inanspruchnahme eines neuen Smartphones abschließen. Es besteht von Seiten meines Arbeitgebers die Möglichkeit über den Rahmenvertrag einen Business Mobil Tarif abzuschließen. Über den Zeitpunkt eines Tarifwechsels in einen gleichwertigen Tarif habe ich unterschiedliche Aussagen herausgelesen. Deshalb meine konkrete Frage:
Ist es möglich nach 12 Monaten der aktuellen Vertragslaufzeit (heute erreicht) von meinem MagentaMobil L Top-Smartphone Premium in den Business Mobil L mit Premium-Handy zu wechseln? Einschließlich Rufnummernmitnahme? Falls ja, würde ich dann auch ein neues Smartphone in Anspruch nehmen können?
Oder ist ein solcher Wechsel erst nach Ablauf der 24 Monate (ohne vorherige Vertragsverlängerung) von meinem jetzigen Tarif möglich?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rentux
Genau das trifft zu.
Erst muss die Vertragslaufzeit bei dem Tarif ablaufen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Rentux Da ist ein Wechsel im privaten Bereich möglich mit Hero-Handy.
Aber Hero-Handy-Zuzahlung gibt es im Geschäftskundenbereich nicht.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ich bitte um Entschuldigung, dass ich mich erst heute melde.
Ein Wechsel in den Geschäftskundenbereich (Business Mobil Tarif) ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, also nach 24 Monaten möglich.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Dann hat sich die Frage für mich endgültig geklärt. Danke.