Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wechsel Privat Kunde zu Businesskunde
vor 3 Jahren
Hallo zusammen
Ich habe am 10.05. einen MagentaMobile XL Vertrag mit Handy abgeschlossen und habe mich aber nun entschieden nach dem ich meinen Gewerbeschein erhalten habe auf einen Businesstarif umzusteigen.
Wie muss ich verfahren das ich meine Rufnummer und mein Smartphone mitnehmen kann um von einem Privat zu einem Geschäftskunden zu werden?
Ich bin beruflich auf diese Nummer angewiesen und kann nun nicht einfach meinen Vertrag widerrufen und somit die Nummer verlieren. Wäre um eine Auskunft dankbar. Denn es geht mir schlichtweg nur darum Gerät und Tarif zu behalten da ich mit der Telekom und ihrem Service sehr zu frieden bin.
Danke im Vorraus
Alex
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Gnarff
Das ist grundsätzlich möglich.
Du kannst Dich dazu in einem Telekom Laden beraten lassen, der auch Geschäftskunden betreut.
Alternativ kannst Du auch auf den Kontakt durch einen Teamie warten, der alles weitere mit Dir bespricht.
Dafür bitte Dein Kundenprofil ausfüllen, inkl. Erreichbarkeit. Der Link zum Profil ist in meiner Signatur.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Das kann m.E. nicht gehen,Du willst dochgenau den Tarif wechseln?
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vor 3 Jahren
Kleingewerbe?
Was versprichst Du Dir von einem Wechsel? @Gnarff
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Gnarff ,
herzlich Willkommen in der Telekom Hilft Community.
Ein Wechsel von Ihrem Privatkundentarif in einen Geschäftskundentarif ist erst nach einem Jahr möglich.
In Ihrem Fall ist es der 10. Mai 2023.
Vorher habe ich leider keine Möglichkeit Sie in einen Rahmenvertrag einzubinden.
Freundliche Grüße
Marita W.