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Wechsel von Congstar zur Telekom (Prepaid)

8 years ago

Hallo

Ich habe vor kurzem einen 24 Monate Vertrag bei Congstar abgeschlossen. Mein Problem ist,wenn ich zu Haus bin habe ich kein Empang. In unserer Region ist relativ schlechte Netzandeckung was vorher schon bekannt war. Aber meine Frau hat einen Vertrag bei Telekom und hat super Empfang mit dem gleichem Handy.

Jetzt meine Fragen:

Kann das überhaupt sein das ich schlechteren Empfang habe? Da Congstar ja eine Tochterfirmen ist.

Und könnte ich vorzeitig außerordentlich kündigen?

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Moin @klemme-no.6!

      Das meiste wurde hier bereits richtig gesagt, vielen Dank!

      Wenn du bereits aus der Widerrufsfrist raus bist, wirst du den Vertrag nicht kündigen können. Auf der Homepage von Congstar werden die Surfgeschwindigkeiten ja genau beschrieben. Wenn du magst, sehen wir uns in knapp 2 Jahren. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Romina D.

      2

      Answer

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      8 years ago

      Hallo

      Die surf Geschwindigkeiten sind mir relativ egal..... Es geht mir halt bloß darum zu Haus erreichbar zu sein, was ich halt jetzt nicht mehr bin.

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @klemme-no.6!

      Das Ganze solltest du am besten direkt mit dem Anbieter klären. Wir, die Telekom, können dir mit der Nicht-Erreichbarkeit leider nicht helfen. Traurig

      Viele Grüße
      Romina D.

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo @klemme-no.6!

      Das Ganze solltest du am besten direkt mit dem Anbieter klären. Wir, die Telekom, können dir mit der Nicht-Erreichbarkeit leider nicht helfen. Traurig

      Viele Grüße
      Romina D.

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