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Gelöst
Wechsel von Congstar zur Telekom (Prepaid)
vor 7 Jahren
Hallo
Ich habe vor kurzem einen 24 Monate Vertrag bei Congstar abgeschlossen. Mein Problem ist,wenn ich zu Haus bin habe ich kein Empang. In unserer Region ist relativ schlechte Netzandeckung was vorher schon bekannt war. Aber meine Frau hat einen Vertrag bei Telekom und hat super Empfang mit dem gleichem Handy.
Jetzt meine Fragen:
Kann das überhaupt sein das ich schlechteren Empfang habe? Da Congstar ja eine Tochterfirmen ist.
Und könnte ich vorzeitig außerordentlich kündigen?
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Das meiste wurde hier bereits richtig gesagt, vielen Dank!
Wenn du bereits aus der Widerrufsfrist raus bist, wirst du den Vertrag nicht kündigen können. Auf der Homepage von Congstar werden die Surfgeschwindigkeiten ja genau beschrieben. Wenn du magst, sehen wir uns in knapp 2 Jahren.
Viele Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Das Ganze solltest du am besten direkt mit dem Anbieter klären. Wir, die Telekom, können dir mit der Nicht-Erreichbarkeit leider nicht helfen.
Viele Grüße
Romina D.