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Gelöst
Wechsel von Magenta Zuhause M auf L innerhalb Vertragslaufzeit
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
mein Magenta Zuhause M Tarif läuft noch bis Ende Februar 2019. Ist es wirklich nicht möglich, dass ich auf den Magenta Zuhause L Tarif umsteige, ohne dabei die Vetragslaufzeit von 24 Monaten neustarten zu lassen?
Der Telekom müsste es doch gefallen, wenn ich die letzten 13 Monate eine höhere Grundgebühr zahle....
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Akzeptierte Lösung
Peuki
Community Guide
akzeptiert von
CyberSW
vor 7 Jahren
Hallo @andi5783,
ein Upgrade von Magenta Zuhause M auf Magenta Zuhause L ist grundsätzlich möglich.
Voraussetzung: Der Anschluss muss technisch realisierbar sein. Wenn das der Fall ist, dann sollte u.a. der Tarifwechsel im Kundencenter buchbar sein: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html Am besten einmal "durchspielen".
Nachtrag: Es ist doch noch zu früh , beim Tarifwechsel startet die Vertragslaufzeit neu - @Waschbaerranger hat es sehr gut beschrieben.
VG
Peuki
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Akzeptierte Lösung
Waschbaerranger
3 Sterne Mitglied
akzeptiert von
CyberSW
vor 7 Jahren
Hallo @andi5783
Naja. Die Telekom hat sich da ja auch an ihre eigenen Vorgaben zu halten.
Ein Upgrade auf einen höherwertigen Tarif ist nun einmal ein neuer Vertragsabschluss, bzw eine Vertragsverlängerung. Ergo startet auch die Mindestvertragslaufzeit wieder bei 24 Monaten (Außer natürlich, Du ziehst in dieser Zeit um und dort ist Dein Produkt nicht realisierbar oder es treten irgendwelche anderen Sonderkündigungsregeln in Kraft).
Aber die aktuelle Sachlage ist da recht eindeutig - Neuer Vertrag, neue Vertragslaufzeit.
Wenn Du aber eh deinen Tarif hochsetzen lassen willst, sollten diese 24 Monate Vertragslaufzeit doch kein Problem sein?
LG
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andi5783
Antwort
von
Waschbaerranger
vor 7 Jahren
Erstmal tausend Dank für die zahlreichen hilfreichen Antworten. Ich werde es noch ein wenig abwägen, aber tendenziell werd ich dann wohl gleich wechseln. 40MBit im Upload sind einfach zu verlockend.
Euch noch nen schönen Tag!
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