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Wechsel von Vodafone zur Telekom, nun nur noch 16 Mbit/s in der Verfügbarkeit!
5 years ago
Liebe Telekom,
ich habe in Erwägung gezogen von Vodafone nun komplett zur Telekom zu wechseln.
Auf einmal ist in der Verfügbarkeit nur noch eine 16 Mbit/s Leitung. Vor ein paar Tagen stand da noch 250 Mbit/s.
Können sie mir sagen, warum ich nun keine 250 Mbit/s mehr buchen kann?
Adresse ist die Selbe, wie im Kundenkonto Mobilfunk. Die Daten habe ich im Profil hinterlegt.
Freundliche Grüße
SaBrü
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5 years ago
Entweder fehlerhafte Anzeige davor, oder jetzt! Ruf doch mal bei der Hotline an, oder beülle dein Profil, dann kann dir ein Teami Helfen!
Hotline: 0800-3301000
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5 years ago
am besten klären wir das einmal telefonisch ab. Dürfen wir heute Abend noch durchklingeln oder passt es dir morgen besser? Wenn es lieber morgen sein soll, dann wäre es super einen Zeitraum zu kennen, in dem du erreichbar bist?
Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
@Tabea L.
Moin,
morgen gegen 11:00 Uhr wäre perfekt.
Danke und
Freundliche Grüße
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5 years ago
Viele Grüße Sven Ö.
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5 years ago
Moin,
vielen Dank und bis Mittwoch......
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5 years ago
@Sven Ö.
Es hat sich erledigt, jetzt habe ich wieder alle Geschwindigkeiten zur Auswahl.
Freundliche Grüße
Unlogged in user
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5 years ago
alles klar, dankeschön für die Info und melde Dich gerne, falls noch Fragen aufkommen sollten
Viele Grüße
Nicole G.
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