Solved
Wer ist Ansprechpartner für den Austausch der Glasfaser-Steigleitung?
5 days ago
Hallo zusammen,
mein Glasfaserkabel (Steigleitung) ist durch die sehr scharfen Kanten des Kabelskanal im Flur (Mietswohnung) vermutlich nach längerer Zuglast äußerlich beschädigt worden. Ob ich hierbei Mitschuld habe, kann ich nicht ganz ausschließen, da mein Kabelkanal in der Wohnung unwissentlich sich nach hinten verschoben hat und den Zug auf das Kabel verstärkt hat (Hausrat oder Haftpflicht?)
Wer wäre der Ansprechpartner, wenn ich die Steigleitung austauschen lassen möchte bzw. die Stelle geflickt aka neu gespleißt werden soll, um einen Ausfall des Kabels vorbeugen zu können?
Der Internetzugang funktioniert bisher noch problemlos.
Welche Kosten würden bei beiden Methoden entstehen? Wer wäre der Ansprechpartner? Müsste ich selber einen Elektriker beauftragen?
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5 days ago
Hallo @Away0815,
Mittlerweile bin ich bei einem anderen Anbieter.
Hallo @Jacqueline G. Jacqueline, danke für deine Anwort.
Das Kabel wurde durch die Deutsche Telekom verlegt, die ich auch für mehr als 2 Jahre benutzt habe. Mittlerweile bin ich bei einem anderen Anbieter.
Dann ist dieser Dein Ansprechpartner, weil dieser mietet die Leitung von der TDG und ist somit der Kunde der Telekom. Von Dir als Endkunde hat die Telekom keinerlei Daten und darf Dich ohne Zustimmung von Deinem Anbieter auch gar nicht kontaktieren. (Ich hab den Chinese Wall Lehrgang erst vor ein paar Wochen gehabt. 😉)
Wer wäre der Ansprechpartner, wenn ich die Steigleitung austauschen lassen möchte bzw. die Stelle geflickt aka neu gespleißt werden soll, um einen Ausfall des Kabels vorbeugen zu können?
Hallo zusammen,
mein Glasfaserkabel (Steigleitung) ist durch die sehr scharfen Kanten des Kabelskanal im Flur (Mietswohnung) vermutlich nach längerer Zuglast äußerlich beschädigt worden. Ob ich hierbei Mitschuld habe, kann ich nicht ganz ausschließen, da mein Kabelkanal in der Wohnung unwissentlich sich nach hinten verschoben hat und den Zug auf das Kabel verstärkt hat (Hausrat oder Haftpflicht?)
Wer wäre der Ansprechpartner, wenn ich die Steigleitung austauschen lassen möchte bzw. die Stelle geflickt aka neu gespleißt werden soll, um einen Ausfall des Kabels vorbeugen zu können?
Der Internetzugang funktioniert bisher noch problemlos.
Welche Kosten würden bei beiden Methoden entstehen? Wer wäre der Ansprechpartner? Müsste ich selber einen Elektriker beauftragen?
Glasfaserleitungen in der NE4 können nur ausgetauscht werden. Ein Flicken ist nicht möglich, weil es dazu eine Spleißkassette braucht, in der der Spleiß abgelegt werden kann.
Wie muss ich mir das vorstellen? Ist da wirklich die Steigleitung beschädigt oder nur die Wohnungsleitung?
Eine Steigleitung geht vom GF-AP bis zum Etagenverteiler ( GF-SP ).
Die Wohnungsleitung geht vom GF-SP bis zur GF-TA . Werden keine Sammelpunkte verbaut, ist Glasfaserleitung durchgängig vom GF-AP bis zur GF-TA .
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