Moin,

seit November versuche ich nun schon, meinen Festnetz und meine zwei Mobilfunktarife (alles Telekom) in einen MagentEINS plus Vertrag zu wandeln.  Leider meldet ein Mobilfunkvertrag einen “technischen Fehler”, der den Wechsel verhindert.  Ich habe schon alle denkbaren Optionen herausgekündigt aber ohne Effekt - die Meldung bleibt.

Der Chat und die Hotline verweisen immer darauf, dass es MagentaEINS plus ein Online Tarif ist und man da nicht helfen kann.

Findet sich vielleicht hier ein Experte, der kir noch einen Tipp geben kann?