Gelöst

Wer setzt TAE bzw. wer darf an APL?

vor 7 Jahren

Hallo,

 

habe  derzeit noch einen Internet-Anschluss über ein Kabelanbieter, sprich über die normale Telefonleitung ist noch nichts gelaufen. Habe nun einen Wechsel zur Telekom beauftragt. In meinem HWR hängt alletdings noch jungfräulich der APL  an der Wand.  Ich habe zwar eine TAE im Wohnzimmer liegen, jedoch noch keine Verbindung des Telefonkabels im HWR zur APL . Der Wechsel-Service sagte mir, dass ich hier für einen Elektriker beauftragen müsste.  Ich habe aber in Erinnerung bzw. gelesen, dass nur die Telekom an den APL  darf!? Vielen Dank!

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    • vor 7 Jahren

      Die Telefondose kann setzen wer will, die Leitung anschließen an den APL darf nur die Telekom. Kannst dir also mit dem Elektriker die Leitung legen lassen und die Telekom schließt es einfach an.

      IdR. ist ein Elektriker günstiger, als wenn die Telekom die Leitung zieht.
      Aber die TAE im Wohnzimmer und noch kein Kabel hin?

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Drei mal angerufen, drei mal die Antwort! 2x Wechselservice, 1x über die 3302000! Alle im übrigen sehr freundlich! War mir trotzdem komisch!

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      von

      vor 7 Jahren

      Ist aber wirklich komisch.

      Einfach bestellen und bei der Bestellung sagen, dass du einen Techniker vor Ort brauchst der dir deine Endleitung anschließt. Der Bearbeiter macht ein entsprechenden Kreuz und gibt es an, schon wird dir definitiv ein Technikertermin gebucht.

      Der klemmt deine Endleitung an und alles ist schick - im Rahmen einer Bereitstellung ist das auch kostenlos.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Oder einfach keinen Vormieter angeben (was es bei dir ja eh nicht gibt) und schon wird die Bereitstellung mit Termin vor Ort gebucht.
      Es explizit  extra angeben, dass die Dose noch verbunden werden muss kann aber nicht schaden

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ist aber wirklich komisch.

      Einfach bestellen und bei der Bestellung sagen, dass du einen Techniker vor Ort brauchst der dir deine Endleitung anschließt. Der Bearbeiter macht ein entsprechenden Kreuz und gibt es an, schon wird dir definitiv ein Technikertermin gebucht.

      Der klemmt deine Endleitung an und alles ist schick - im Rahmen einer Bereitstellung ist das auch kostenlos.

      0

    • vor 2 Jahren

      Wir haben neu gebaut und inzwischen, mit 6 monatiger Verspätung, ( 1,5Jahre im Vorfeld wurden der Antrag gestellt Zwinkernd ) haben wir den APL bekommen. Im Vorfeld hatten wir nach der Anschlussdose gefragt. Auskunft mehrerer Hotline-Mitarbeiter: Für die Anschlussdose vom APL abgehend, ist ausschließlich der Elektriker zuständig. Jetzt lese ich hier, dass es bei einer Bereitstellung sogar kostenlos ist... 

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @vdf  schrieb:
      Jetzt lese ich hier, dass es bei einer Bereitstellung sogar kostenlos ist... 

      Wenn du die Leitung auf die Wand genagelt willst 😲

      In unseren Objekten ist für die Leitungswege und Leitungen immer der Elektriker am Werk. @vdf 

      Den Anschluss an APL und TAE darf dann gerne die Telekom kostenfrei erledigen.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @vdf,

       

      danke für deine Anfrage. 

      Wir bearbeiten leider hier keine Bauherren Anliegen mehr. 

      Unter dieser Nummer erreichst du den Bauherrenservice: 08003301903

      Diese sind von Mo-Fr von 08:00 - 20:00 Uhr und am Samstag von 08:00 - 16:00 Uhr erreichbar. 

      Viele Grüße 

      Maja Z. 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      https://termin.telekom.de/endleitung/

      hier steht alles zum Thema

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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