Werbung lässt sich nicht abstellen

Question

Guten Abend,als Mobilfunk- und E-Mail Kunde (MagentaMail M) bekomme ich in letzter Zeit verstärkt SMS Werbung und E-Mail Werbung zugesandt. Im KundenCenter unter „Mein InfoService' wollte ich der Zusendung der Werbung (per SMS, per Telefon und per E-Mail) widersprechen, aber immer wenn ich die Häckchen entfernt habe, sind sie beim nächsten Mal wieder aktiv. Können Sie freundlicherweise die Häckchen entsprechend entfernen, so das die Funktion der Werbezusendung bei mir deaktiviert ist. Besten Dank!

Anonymous User · Answer

Hallo @Gelöschter Nutzer&#xa0;&#xa0;Loggen Sie sich im Kundencenter ein und dann gehen Sie auf diesen Link: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsserviceDann können Sie es Auswählen:

Anonymous User · Answer

hallo Torc,genau so habe ich’s auch immer gemacht bzw. unzählige Male versucht, aber leider ohne Erfolg. Meine Bearbeitung wird zwar bestätigt, aber beim Nächsten einloggen ist die Deaktivierung wieder weg und ich kann von neuen anfangen.....

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