Werbung lässt sich nicht abstellen
4 years ago
Guten Abend,
als Mobilfunk- und E-Mail Kunde (MagentaMail M) bekomme ich in letzter Zeit verstärkt SMS Werbung und E-Mail Werbung zugesandt. Im KundenCenter unter „Mein InfoService“ wollte ich der Zusendung der Werbung (per SMS, per Telefon und per E-Mail) widersprechen, aber immer wenn ich die Häckchen entfernt habe, sind sie beim nächsten Mal wieder aktiv. Können Sie freundlicherweise die Häckchen entsprechend entfernen, so das die Funktion der Werbezusendung bei mir deaktiviert ist. Besten Dank!
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6 years ago
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Loggen Sie sich im Kundencenter ein und dann gehen Sie auf diesen Link: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Dann können Sie es Auswählen:
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4 years ago
hallo Torc,
genau so habe ich’s auch immer gemacht bzw. unzählige Male versucht, aber leider ohne Erfolg. Meine Bearbeitung wird zwar bestätigt, aber beim Nächsten einloggen ist die Deaktivierung wieder weg und ich kann von neuen anfangen.....
Mein InfoService Telekom.png
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4 years ago
Hallo Torc,
es hat leider nicht geklappt, meine Deaktivierung wird immer wieder raus genommen.
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4 years ago
Hallo und guten Morgen, @Matsblue.
Wann kann ich dich heute telefonisch am besten erreichen?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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4 years ago
Hallo Carolin L.
gegen 11:00 Uhr wird es bei mir gut passen.
Besten Dank
Matsblue
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4 years ago
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir schon einmal einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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4 years ago
Hallo Carolin L.
ja auch von meiner Seite, besten Dank für die schnelle Hilfe und ein schönes Wochenende!
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