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Werbung lässt sich nicht abstellen
vor 4 Jahren
Guten Abend,
als Mobilfunk- und E-Mail Kunde (MagentaMail M) bekomme ich in letzter Zeit verstärkt SMS Werbung und E-Mail Werbung zugesandt. Im KundenCenter unter „Mein InfoService“ wollte ich der Zusendung der Werbung (per SMS, per Telefon und per E-Mail) widersprechen, aber immer wenn ich die Häckchen entfernt habe, sind sie beim nächsten Mal wieder aktiv. Können Sie freundlicherweise die Häckchen entsprechend entfernen, so das die Funktion der Werbezusendung bei mir deaktiviert ist. Besten Dank!
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vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Loggen Sie sich im Kundencenter ein und dann gehen Sie auf diesen Link: https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Dann können Sie es Auswählen:
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vor 4 Jahren
hallo Torc,
genau so habe ich’s auch immer gemacht bzw. unzählige Male versucht, aber leider ohne Erfolg. Meine Bearbeitung wird zwar bestätigt, aber beim Nächsten einloggen ist die Deaktivierung wieder weg und ich kann von neuen anfangen.....
Mein InfoService Telekom.png
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Carolin L.
gegen 11:00 Uhr wird es bei mir gut passen.
Besten Dank
Matsblue
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir schon einmal einen zauberhaften Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Carolin L.
ja auch von meiner Seite, besten Dank für die schnelle Hilfe und ein schönes Wochenende!