You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
1 month ago
Bedienungsanleitung https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4
Seite 139 könnte ein Hinweis geben
Seite 105
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/whatsapp-telefonie-im-wlan-über-speedport-4-nicht-möglich/668844834ae73561da2a1da9?commentId=6688448a4ae73561da2a7130&replyId=6688449a4ae73561da2b42d2
0
1 month ago
@thomas.burgard WhatsApp scheint tatsächlich Schwierigkeiten mit dem WLAN-Gastzugang zu haben.
Sören
7
Answer
from
29 days ago
@thomas.burgard falls du das Firmware-Update ab dem 6. Mai 2025 bereits gemacht? Ich habe nämlich gerade Folgendes gefunden: Ein möglicher Grund für die Einschränkung könnte im Firmware-Update des Speedport Smart 4 sowie den Netzwerk-Sicherheits- und Routing-Einstellungen liegen. Insbesondere nach dem aktuellen Firmware-Update (ab dem 06.05.2025), das durch den Systemlog Änderungen im Gast-WLAN beinhalten könnte, könnte der Router bestimmte Videotelefonie-Dienste blockieren, um das Heimnetzwerk abzusichern.
Ist allerdings äußerst vage formuliert.
Es grüßt Wiebke
Answer
from
26 days ago
@Wiebke S. Updates werden immer automatisch durchgeführt.
Allerdings ist das Problem Mitte April aufgetreten, also vor dem angesprochenen Update.
Answer
from
26 days ago
Hallo @thomas.burgard,
ich helfe gerne weiter.
Besteht immer noch das Problem?
Dann frage ich bei der Fachabteilung nach, um eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Khaled
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from