Hallo liebe Telekom Community☺️

Habe ein Anliegen und zwar wurde gestern durch meinen Vater der zur Zeit bei mir lebt durch ein Haustürgeschäft mit Ranger aus Düsseldorf ein Telekom Auftrag abgeschlossen.Mein Vater hat sich natürlich dann gutgläubig bequatschen und was aufschwätzen lassen😤Ich war zu dem Zeitpunkt leider nicht vor Ort.Als der Ranger meinte das demnächst bei uns im Haus ein Anbieterwechsel bei meinen Internetanbieter stattfindet und man diesbezüglich schnell handeln sollte.

Dies war schon direkt die erste Lüge des Rangers den das findet überhaupt nicht statt.!!Und außerdem läuft das Internet hier in der Wohnung über meinen Namen bei einem anderen Anbieter.

Er meinte auch das die Leute zwar nett aber auch direkt in die Wohnung gekommen sind um den Router zu überprüfen.Und ihm natürlich direkt per Tablet durch die Frau ein Telekom Auftrag vollzogen wurde den mein Vater(leider)abgeschlossen hat.Nachdem der junge Mann und Frau die Wohnung verlassen hatten kam auch prompt eine E-Mail von auftragsübersicht.de.

Nun wurde ich heute morgen 2mal von einer Hotline in Düsseldorf angerufen und habe denen gesagt das wir den Auftrag widerrufen dies auch von deren Seite aus akzeptiert und bestätigt wurde.

Folgende E-Mail habe ich im Anschluss des Telefonats erhalten:

Sehr geehrter…

In Bezug auf ihren Stornierungswunsch teilen wir ihnen mit das wir ihren Auftrag nicht weiter prozessiert haben.Ihren Widerruf bestätigen wir somit.

Hat sich damit das Thema erledigt oder kommt da jetzt noch was auf uns zu seiten  der Telekom.?!

Vielen Dank schonmal im voraus für eure  Hilfe!