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vor 3 Monaten
@Blablubb
Und was hast du gegen die Behandlung und die falsche Beratung unternommen?
2
von
vor 3 Monaten
Ich war einfach baff! Zu mir war er genauso! Zack: wiederrufen ist nicht möglich, selber Schuld
0
von
vor 3 Monaten
@Blablubb
Und was hast du gegen die Behandlung und die falsche Beratung unternommen?
@JuergenS1 muss so eine platte Antwort wirklich sein? Ist das hier der Anspruch in so einer Sache? Überdenke das ganze nochmal.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
sie wurde dazu gebracht, einen neuen Vertrag abzuschließen. Sie bat darum, die alte Rufnummer zu behalten. Antwort: geht nicht.
Sie leidet sehr darunter, so herablassend und unfreundlich behandelt worden zu sein!
Geht doch
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/vertrags%C3%BCbernahme-nach-tod-des-vertragsnehmers/67b5ebe22250b57596d0c63e
Am besten Profil befüllen, damit die Teamies helfen können.
0
vor 3 Monaten
Ich war heute mit meiner Mutter im Telekomshop, um ihren Festnetzvertrag zu widerrufen.
Sie wollte eigentlich nur den Vertrag ihres verstorbenen Mannes übernehmen. Antwort: geht nicht.
sie wurde dazu gebracht, einen neuen Vertrag abzuschließen. Sie bat darum, die alte Rufnummer zu behalten. Antwort: geht nicht.
Sie leidet sehr darunter, so herablassend und unfreundlich behandelt worden zu sein!
Das Problem ist, dass Du bei im Shop angeschlossenen Verträgen kein Widerrufsrecht hast und rein auf Kulanz des Shops angewiesen bist. Kulanz ist jedoch freiwillig. Macht der Shop das nicht aus Kulanz, bleibt es bei dem nuen Vertrag.
46
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @Blablubb,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich drücke die Daumen, dass nachher alles mit den Einstellungen klappt.
Viele Grüße
Heike
0
von
vor 2 Monaten
Danke liebe Supporter ❤️, hab meiner Mutter ein neues Telefon besorgt und mit der Umstellung vom Router kamen wir klar! Es klappt alles und alle sind happy
von
vor 2 Monaten
Hallo @Blablubb,
vielen Dank für die Rückmeldung. 🙂
Schön, das alles so gut geklappt hat.
Dir ein schönes Wochenende.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von