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Widerruf Glasfaser Haustürgeschäft

5 months ago

Guten Abend,

 

ich versuche verzweifelt ein Haustürgeschäft für Glasfaser zu widerrufen. Scheinbar läuft das über Vermittler weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer. Den Widerruf soll ich aber laut den Unterlagen an die Telekom richten.

 

kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Jaldi89

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      accepted by

      5 months ago

      Jaldi89

      weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer.

      weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer.
      Jaldi89
      weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer.

      Dann ist es nicht die Auftragsbestätigung, sondern die Bestell/Eingangsbetätigung.

      Die Auftragsbestätigung bekommen sie auch noch, und dann können sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      Geralt von Riva

      Auftragsbestätigung bekommen sie auch noch

      Auftragsbestätigung bekommen sie auch noch
      Geralt von Riva
      Auftragsbestätigung bekommen sie auch noch

      …von der Telekom.

      Warum willst Du den Gf Auftrag widerrufen? @Jaldi89 

      Answer

      from

      5 months ago

      Hallo @Jaldi89,

       

      wie ich sehe, hast du hier bereits die richtige Info erhalten. Warte gerne die Auftragsbestätigung ab und Widerrufe den Auftrag dann. Fröhlich

       

      Sollte ich dann noch unterstützen können, lass es mich wissen.

       

      Beste Grüße

      Julia

       

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