Gelöst
Widerruf Glasfaser Haustürgeschäft
vor 3 Monaten
Guten Abend,
ich versuche verzweifelt ein Haustürgeschäft für Glasfaser zu widerrufen. Scheinbar läuft das über Vermittler weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer. Den Widerruf soll ich aber laut den Unterlagen an die Telekom richten.
kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?
Viele Grüße
Jaldi89
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vor 24 Tagen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
weshalb ich eine Auftragsbestätigung erhalten habe ohne Kundennummer oder Telekom-taugliche Auftragsnummer.
Dann ist es nicht die Auftragsbestätigung, sondern die Bestell/Eingangsbetätigung.
Die Auftragsbestätigung bekommen sie auch noch, und dann können sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @Jaldi89,
wie ich sehe, hast du hier bereits die richtige Info erhalten. Warte gerne die Auftragsbestätigung ab und Widerrufe den Auftrag dann.
Sollte ich dann noch unterstützen können, lass es mich wissen.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von