Hallo nochmal, ich schrieb schon einmal zu diesem Thema. Ich habe einen Glasfaseranschluss ohne Vertrag beauftragt, weil ich schon Bestands Kunde (Kupfer) bin. Jetzt hat mir die Fa. Ranger einen Glasfaseranschluss mit Vertrag (meine eigene Blödheit) angedreht. Beide Verträge tauchen jetzt auch bei meinem Telekom Konto auf. Die Frage ist wie kann man den zweiten Vertrag widerrufen. Online geht es nur mit einer 11 stelligen Auftragsnummer. Aber diese Auftragsnummer ist 15 stellig (So aufgebaut, hier als Muster: 123456-PSM-78K9C0). Weiß jemand wie man diesen Auftrag Widerrufen kann. (Vielleicht Anne W. von Telekom hilft?) Für antworten Dank im voraus.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @razi55,
lassen Sie uns am besten in Ihrem Ursprungsthread zu dem Thema bleiben. Ich melde mich morgen telefonisch.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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