Guten Morgen Community,

am 13.5.24 wurde ein Haustürgeschäft im Auftrag der Telekom (mit Ranger) bezüglich Glasfaseranschluß getätigt.Dieses wurde dann von mir am 14.5. von mir widerrufen, was mir auch am 15.5. per email der Telekom bestätigt.

Nun ist aber mein Internetvertrag bei Vodafone bereits am 13.-oder 14.5. als Anbieterwechsel gekündigt worden.

Nach einigen Telefonaten mit Telekom und Vodafone wurde mir eine Stornierung des Anbieterwechsels seitens Telekom zugesagt,

auch schriftlich per email.

Die Stornierung des Glasfaservertrags am 15.5. ist ebenfalls gekündigt.

Die Telekom schicke am 17.5. Vodafone eine Anbieterwechselaufhebung  per Mail zu, ohne diese könne Vodafone die Kündigung des Internetvertrags nicht rückgängig machen.

Meine Frage an Euch wäre nun ob der Ablauf so korrekt ist und wenn ja wielange die Rückabwicklung dauert in der Regel ?

Vielen Dank, hoffe auf hilfreiche Antwort

Ein schönes Pfingstfest wünscht Euch

EddieB