Gelöst
Widerruf Haustürgeschäft per Telefon?
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
gestern habe ich mir bei einem Haustürgeschäft einen Vertrag aufschwatzen lassen, dumm ich weiß.
Diesen wollte ich widerrufen und habe dies vorhin bei einem Bestätigungsanruf durch ein Callcenter im Köln (riefen im Auftrag der Telekom an) getan. Die Dame am Telefon meinte, damit wäre die Sache gegessen, da der Vertrag nur ein "Vorvertrag" war und eine Auftragsbestätigung nicht in Gang gesetzt wurde. Auf die Frage, ob ich meinen Widerruf bestätigt bekäme, antwortete sie mit Nein, da der Vorgang eben bereits aus dem System genommen werde. Meine Frage dazu, ist dies rechtens? Sie meinte, dass ich, falls dennoch eine Auftragsbestätigung eintreffen würde, immer noch innerhalb von 14 Tagen widerrufen könne...
Vielen Dank schon mal!
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Prozesskette wurde schon am Anfang gestoppt, also hat es nie einen Vertrag gegeben, den du widerrufen kannst.
und sie hat ja recht, kommt da doch noch was, kannst du es immer noch tun.
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