Solved
Widerruf Ranger Vertrag
3 years ago
Guten Tag.
Gestern klingelten zwei Angestellte in Telekom-Uniform an meiner Tür und sagten, dass sie von meinem Vermieter geschickt wurden (sie hätten Informationen über ihn) und dass sie meine Internetnummer bestätigen und etwas ändern müssten, weil mein Internet nicht mehr funktioniert wird. Ich bin kürzlich nach Deutschland gezogen und wusste daher nicht, dass dies ein Betrug sein könnte. Jetzt bereue ich es natürlich. Sie nahmen mir Informationen ab und ich unterschrieb die Dokumente. Als sie gingen, wurde mir klar, dass ich eine Vereinbarung über den Übergang zur Telekom unterzeichnet hatte. Ich habe sofort eine E-Mail nach widerruf@telekom.de geschickt, um den Vertrag zu widerrufen. Ich habe den Anruf von Ranger gestern nicht beantwortet. Heute habe ich darauf geantwortet und gesagt, dass ich den Vertrag widergerufen habe.
Bitte bestätigen Sie, dass der Vertrag tatsächlich widerrufen wird, weil ich keine Information bekommen habe.
Auch die Ranger-Mitarbeiter (zwei junge Männer) haben heute den ganzen Tag (einmal alle zwei Stunden) an meiner Tür geklingelt und mich verfolgt! Ich rufe die Polizei, wenn das nicht sofort aufhört.
412
0
5
Accepted Solutions
All Answers (5)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
Accepted Solution
Frustrierter Helfer a.D.
accepted by
CyberSW
3 years ago
@happy_hamster
Zuerst muss die AB abgewartet werden - ab deren Eingang kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
Weitere Infos hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Dort ist auch eine Telefonnr. für Beschwerden genannt.
2
2
Anonymous User
Answer
from
Frustrierter Helfer a.D.
3 years ago
Zuerst muss die AB abgewartet werden
@happy_hamster
AB = Auftragsbestätigung, welche von der Telekom schriftlich per Brief/Email kommt.
Dabei ist auch die Widerrufsbelehrung, welche Du nutzen kannst.
0
Anonymous User
Answer
from
Frustrierter Helfer a.D.
3 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message Dort ist auch eine Telefonnr. für Beschwerden genannt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Dort ist auch eine Telefonnr. für Beschwerden genannt.
Nö, ist dort nicht genannt. Hast du mal durchgelesen für was die Nummer gedacht ist?
0
Unlogged in user
Answer
from
Frustrierter Helfer a.D.