Gelöst
Widerruf Vertrag
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
mich habe meinen Vertrag widerrufen, in der Bestätigung sind aber nur der Widerruf von Magenta Zuhause, Geschwindigkeit Internetzugang über VDSL, WLAN to go und die online Rechnung storniert.
Auf der Auftragsbestätigung standen aber noch Receiver und Speedport. Werden diese beim Widerruf in der Bestätigung nicht aufgeführt?
Vielen dank für eure Antwort.
314
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
in
206
0
4
vor 6 Jahren
in
263
0
3
vor 2 Jahren
in
207
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Für den Router und Receiver hast du selbstständige Verträge.
Endgeräte Servicepaket
Die mußt du daher auch separat widerrufen.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@fabian.scheel1
Wenn die Geräte schon in der Logistik verarbeitet wurden, dann lassen sie sich nicht mehr im Auftrag storniern. Dann bitte bei der Lieferung die Annahme verweigern bzw über Retourenportal retournieren
www.telekom.de/retoure
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie @Ludwig II und @Andreas__ schon geantwortet haben, musst du die beiden anderen Geräte gesondert widerrufen. Wenn du die Geräte bereits zuhause hast, musst du diese zurückschicken das geht einfach und kostenfrei über das Retourenportal.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von