Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wie finde ich heraus über welchen APL eine Wohnung versorgt wird.
vor 6 Jahren
Hallo, leider muss ich zugeben, dass meine Eltern Kunden bei 1&1 sind..
Diese ziehen nun in einen Neubau-Wohnblock um. Die Anlage besteht insgesammt aus 3 Häusern, Hausnummer A,B & C. Meine Eltern ziehen in Haus B.
1&1 hat nun gemeldet dass nur Haus A & C über einen APL verfügen, und ich mich an die Telekom wenden soll, um heraus zu finden über welchen APL Haus B versorgt wird.
Kann mir wer sagen, wie ich da schnell und vernünftig Auskunft darüber bekomme?
Vielen Dank schonmal.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Über 1&1— wenn die es nicht wissen, dann sollen sie ihren Wholesale Kontakt bei der Telekom anrufen.
die Nummer sollten Sie kennen, wobei bei 1&1 bin ich mir da nicht so sicher
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Na mein Anbieter ist zum Glück ja die Telekom
Nur meine Eltern sind halt bei 1&1. Dann Ruf ich da jetzt nochmal an und sage denen dass die sich kümmern sollen.
Vielen Dank für die Schnelle Antwort