Einloggen in Kundencenter Festnetz mit Freemail

Question

Ich habe seit einigen Wochen MagentaZuhause XL, bei der Bestellung habe ich allerdings meine T-Online Freemail Adresse angegeben. Jetzt wollte ich mich ins Kundencenter einloggen, komme aber immer nur in meinen Freemail-Account. Eine Anmeldung für den Festnetzanschluss ist nicht möglich, da immer die Meldung kommt 'Email bereits vergeben' (ist ja die Freemail). Eine Verknüpfung des Freemail Acounts mit dem Festnetz-Vertrag ist auch nicht möglich, das geht ja nur für Mobilverträge. Wie komme ich jetzt in mein Kundencenter für den Magenta Vertrag??? Hat jemand eine Idee??

patrickn · Accepted Answer

Mit den DSL Zugangsdaten.Benutzername Zugansgnummer@t-online.de und dem DSL-Kennwort.Eine Übertragung der Freemail Adresse fürs Kundencenter ist nicht wirklich vorgesehen, und eher umständlich: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449Also ich würde es nicht machen, wenn es nicht unbedingt sein muss.

Mächschen · Answer

Zugangsnummer und Pers. Kennwort nutzen, wenn weder Mailadresse noch Passwort vergeben ist.

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