‎Wie kann ich Magenta Sport über die Fernseh App empfangen?

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Wie kann ich Magenta Sport über die Fernseh App empfangen?

5 years ago

Seit gestern habe ich Magenta Sport abonniert, damit ich die 3. Liga im Fernsehen schauen kann. Über die FernsehApp hat das aber nicht funktioniert, nur über die App auf meinem Handy. Das ist natürlich sehr klein! Wie kann ich über meinen Fernseher Magenta Sport schauen?

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5 years ago
@Anke500 Hast du diesen TV?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/empfang-von-magentasport/magentasport-auf-dem-fernseher-empfangen?samChecked=true
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5 years ago
Verstehe ich nicht!? Ich habe einen Sony Fernseher. Die Magenta TV App bekomme ich aufgezeigt, auch die ganzen Spiele. Klicke ich auf ein Spiel, das ich sehen möchte, wird mir mitgeteilt, dass ich einen anderen Weg (irgendwas mit linea…) nehmen soll. Über die App auf meinem Handy funktionierte es, ist mir aber zu klein
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5 years ago
Hallo @Anke500 hast Du auf Deinem TV die Magenta TV App oder die Magenta Sport App?

Der Link von @Thunder99 war schon richtig, denn hier https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/empfang-von-magentasport/magentasport-auf-dem-fernseher-empfangen?samChecked=true sind alle kompatiblen Geräte aufgeführt. Ist der TV nicht dabei, dann funktioniert das nicht.

Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Anke500,

das heißt du schaust nicht direkt über die App im Fernseher, sondern über den Media Receiver? Die Kanäle der 3. Liga findest du standardmäßig ab Kanal 330. Wenn du deine Senderliste sortiert hast, ändert sich die Kanalbelegung. Dann ggf. einmal nach MyTeamTV Fußball suchen. Über die App im Receiver kann man aktuell keine Live Spiele schauen. Daher bitte immer den passenden Kanal direkt anwählen (linearer Kanal).

Gruß
André A.
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5 years ago
Hallo Andrè,
das ist doch mal eine klare Antwort, vielen Dank. Dann würde ich vorschlagen, auch eine klare Aussage zu hinterlegen: "Über diese App können aktuell keine Live Spiele angeschaut werden. Wählen Sie bitte hierfür den entsprechenden Fernsehkanal … (und dann die Bezeichnung des Kanales)."
Das fände ich wirklich kundenfreundlicher!
Beste Grüße
Anke
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5 years ago
@Anke500 das Wording ist tatsächlich unglücklich. Ich gebe dies gerne noch einmal weiter. Ich tippe jedoch darauf, dass bevor das Wording geändert wird, der Fehler behoben wird und auch die Live Spiele wieder über die App laufen.

Gruß
André A.
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