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Wie lange dauert eine bereits veranlasste Freischaltung

5 years ago

Hallo

 

Mein Anschluss wurde heute morgen wegen offener Posten gesperrt. Den fälligen Betrag habe ich umgehend per Echtzeit Überweisung überwiesen und dieser wurde auch schon auf meinem Buchungskonto verbucht. Lt. Kundenbetreuung im Chat ist die Freischaltung bereits veranlasst. Wie lange dauert es bis alles wieder läuft?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Jana2206 

      Automatisch wird nur freigeschaltet, wenn das Buchungskonto auf 0 ist.

       

      Oder hat der Mitarbeiter aus Kulanz eine vorzeitige Freischaltung angestoßen?

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Jana2206 , 1-2 Tage kann aber trotzalledem eine Freischaltung dauern.

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