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Wie lange gibt es noch einen seit 17 Jahren bestehenden Festnetzanschluss analog?
9 months ago
Meine Mutter hat seit 17 Jahren einen Festnetzanschluss der ihr völlig genügt.
Jetzt hat eine Telekom Mitarbeiterin ihr einen MagentaZuhause Start aufgeschwatzt.
Wie lange kann der alte Festnetzvertrag weiter laufen wenn sie jetzt von ihrem Wiederspruchsrecht gebraucht macht?
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1 month ago
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9 months ago
Hallo @mavimach,
danke für das freundliche Telefongespräch.
Das ausgefüllte Onlineformular für den Widerruf ist hier bereits in unserer Datenbank zu finden. Damit wird der Auftrag storniert.
Der Anschluss wird somit wie bisher weiterlaufen.
Eine generelle Umstellung des Netzes mit Wegfall der " POTS -Anschlüsse" ist hier nicht ersichtlich. Üblicherweise werden Kunden darüber schriftlich informiert. In diesem Zuge wird dann in der Regel eine kostenneutrale Alternative angeboten.
Viele Grüße
Jürgen
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