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Gelöst
Wie lautet meine Glasfaser-ID?
vor 7 Monaten
Hallo,
seit Januar 2019 haben wir einen Glasfaseranschluss. Vor ca. 2 oder 3 Jahren wurde der ONT gegen eine passive Dose getauscht, an der ich mittlerweile eine FritzBox 5590 mit integriertem GF-Modem betreibe. Falls ich zukünftig mal zu einem anderen Anbieter wechseln möchte, benötige ich die "Glasfaser-ID" (https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/glasfaser-id).
Diese müsste man dem neuen Anbieter mitteilen. Leider finde ich diese nicht. Auf unserer Glasfaser-Dose steht nichts drauf, kein Aufkleber, kein gar nichts. Die Telekom-Hotline konnte mir bisher leider nicht helfen (ein Gespräch wurde heute beendet, als die nette Mitarbeiterin sich erkundigen wollte was die Glasfaser-ID sei).
Kann mir jemand von der Telekom sagen ob wir noch einen FTTH 1.7 oder schon GGS Anschluss haben, und wie die Glasfaser-ID lautet?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@Arnie75
Bitte kontaktieren Sie die Glasfaser-Hotline, damit wir Ihre Glasfaser-ID ermitteln können. Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100
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