Wie Media Receiver 401 bei Telekom umtauschen ?

Question

Wie kann ich einen defekten Receiver 401 bei der Telekom umtauschen ? Hatte mit dem Kundendienst schon telefoniert - alles bisher vergeblich versucht (Fritzbox stromlos - Receiver Stromlos - Resetet - Receiver findet kein Netzwerk Fehlermeldung beim Versuch zu starten - schwarzer Bildschirm mit Fehlermeldung.Kurzzeitig geliehener gleicher Receiver macht keine Probleme.

Anna J. · Accepted Answer

Hallo @Hoschebaa, @Gelöschter Nutzer hat gerufen und ich bin gern da.  Vielen Dank für das freundliche Gespräch!Ich habe ein Ersatzgerät auf den Weg gebracht und freue mich nun auf Ihre Rückmeldung kommende Woche, ob dieses tut, was es soll.  Viele Grüße Anna Si.

Anonymous User · Answer

@Hoschebaa , https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch?samChecked=true

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