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Will meine @t-online.de Adresse für meinen neuen Vertrag nutzen. Benutzer bereits vergeben.
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe meinen neuen Festnetz Internet Anschluss letzte Woche erhalten.
Ich möchte meine alte @t-online.de Adresse, die früher mit einem alten bereits gekündigten Festnetz Internet Vertrag verknüpft war, mit dem neuen Anschluss verknüpfen/verwalten.
Ich logge mich mit Zugangsnummer und persönlichem Passwort ein. Dann kommt es zur Angabe einer eMail Adresse als Benutzernamen. Meine alte @t-online.de Adresse funktioniert nicht: Benutzername bereits vergeben.
Bei meiner alten @t-online.de Adresse kann ich den neuen Anschluss beziehungsweise Vertrag nicht hinzufügen.
Gruß,
John
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vor 2 Jahren
@John1234 Was hast du denn mit deiner alten Mailadresse gemacht nach der Kündigung? Wann hattest du den alten Vertrag gekündigt?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
OK, das ist schon mal gut. Dann ist die nicht flöten gegangen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Hallo @John1234 ,
hier gibt es eine Anleitung zum möglichen Vorgehen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @John1234,
konnte dir der Link von @zimso schon weiterhelfen oder benötigst du noch Unterstützung? Sonst gerne nochmal schreiben. 😊
Liebe Grüße
Belana M.