Wir stimmen jetzt mit Ihrem bisherigen Anbieter einen Wechseltermin für Sie ab.

3 days ago

Diese Nachricht habe ich vor 3 Wochen bekommen, wie lange dauert es denn noch bis ich endlich auf Glasfaser zugreifen kann bzw wie lange dauert denn der Wechsel?

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    • 3 days ago

      lupislu

      Diese Nachricht habe ich vor 3 Wochen bekommen,

      Diese Nachricht habe ich vor 3 Wochen bekommen, wie lange dauert es denn noch bis ich endlich auf Glasfaser zugreifen kann bzw wie lange dauert denn der Wechsel?

      lupislu

      Diese Nachricht habe ich vor 3 Wochen bekommen,

      Von wem, um was genau geht es denn?

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    • 3 days ago

      Das steht im Glasfaser Portal von der Telekom. Dort ist ja alles aufgelistet wie weit die Schritte sind

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      3 days ago

      Es ist alles fertig, alles ist angeschlossen, Glasfaser ist angeschlossen, Dosen sind verlegt.

      Sobald der Installationstermin für die Glasfaser-Dose mit Ihnen vereinbart wurde, stimmen wir den Wechseltermin mit Ihrem bisherigen Anbieter ab und teilen Ihnen diesen mit.

      Mein bisheriger Anbieter ist ja weiter Telekom, ich habe nur geändert von DSL auf Glasfaser

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      Answer

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      3 days ago

      • Zustimmung

      • Beauftragung zum Anbieterwechsel

      • Bestellung

      • Kontaktdaten

      • Glasfaser-Anschluss

      • Glasfaser-Geräte

      • aktiv

        Wechseltermin

      • wartend

        Einrichtung

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      3 days ago

      Hallo @lupislu ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. 🙃

       

      Schön, dass du dich für einen Glasfaseranschluss bei uns entschieden hast. 

      Ich würde mir das gerne genauer mit dir zusammen ansehen.🤗 In der Regel reden wir nur von einer Portierung, wenn du von einem anderen Anbieter zu uns zurückkommst.

       

      Lass uns das telefonisch klären. Dann können wir dich auch legitimieren, dazu benötige ich deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN. Hinterlege doch bitte deine Rückrufnummer im Profil und gib mir dann hier Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Svenja

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