Guten Abend,
ich bin vor kurzem vom Speedport Smart 3 auf das Speedport Smart 4 umgestiegen.
Mit dem Speedport Smart 3 gab es keine Probleme.
Das Speedport Smart 4 funktioniert einwandfrei. Wenn ich aber einen Whatsapp Videoanruf starte, steht dort nach einiger Zeit ca. 1-5 min schlechte Verbindung. Das Video lädt dann garnicht mehr. Auch Internetseiten oder Apps funktionieren nichtmehr. Das Wlansignal ist aber sehr gut. Als Smarthphone besitze ich das Samsung S21 Ultra.
Woran kann das liegen?
Habe gerade mit meiner Freundin telefoniert, habe gemerkt das es etwas bringt das Wlan am Handy an/auszuschalten wäre des Anrufes. Dann geht es wieder ein paar Minuten. Hab den Anruf mal laufen lassen, umsolänger ich nichts unternehme desto schlechter wird das Wlan. Am Ende bricht der Anruf ab. Es lädt keine Seite mit Internet mehr und das Wlan Symbol verschwinden dann zum Ende hin. Abhilfe schafft nur das Ein/Ausschalten am Smartphone. Das Smartphone zeigt an Wlan ohne Internet verbunden.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es ist wirklich schade, dass der Speedport Smart 4 Dir Probleme bereitet - das soll natürlich nicht der Fall sein.
Ich persönlich habe den Speedport Smart 4 auch bei mir zu Hause stehen und habe keine Probleme mit sämtlichen Videoanrufen/ Konferenzen. Deshalb möchte ich Dir gerne meine Hilfe anbieten. Wann können wir telefonieren?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0