Hallo @kk-parkside 

Hast du tatsächlich WLAN Abbrüche? Oder meinst du eher DSL/Internet Abbrüche?

WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Router und Endgerät , zb dein Handy.

Logge dich mal im Router ein und schaue unter Systeminfo /-ereignisse.

Dort sind Auflistungen, bei "Abbrüche"

Wenn da etwa, "PPPOE Zeitüberschreitung", o.ä., steht, dann sind es DSL Abbrüche...

1. Welcher Router , welche Firmware
2. PowerLAN im Einsatz?
3. Welcher Vertrag
4. Die richtige APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089#:~:text=Das%20g%C3%A4ngigste%20Kabel%20zur%20TAE,Adern%20mit%20den%20entsprechenden%20Ringmarkierungen.&text=Alternativ%20kann%20man%20zwischen%20APL,6%20(oder%20besser)%20nehmen." target="_blank">- Endleitung - verlegt? , Gerne mal die TAE -Dose aufschrauben, sodass man die Adern erkennt

Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Geht auch per Smartphone über Mobilfunk

Auch geht's über die telefonische Hotline

Tel: 0800 330 1000

Stichwort "Störung"

Gruß Marcel

Zunächst sollten wir mal folgendes klären.

1. Routermodell?

2. Welche Geräte nutzt du? 

Bitte mehr Informationen!

@kk-parkside 'WLAN geht nicht'. Bedeutet das, dass tatsächlich die WLAN-Verbindung nicht zustande kommt? Oder doch (falsch beschrieben) eigentlich 'ich bekomme keinen Zugang zum Internet'?

.hast du in das betroffene Gerät den Wlanschlüssel eingegeben.

Hat es schon mal getan ?

Welches Gerät