WLAN geht nicht trotz Freischaltung

Question

Hallo,ich hatte gestern einen Termin mit dem Techniker für die Installation meines neuen WLAN Routers. Der Techniker kam sogar schon am Tag zuvor (06.11.19) und anschließend lief das WLAN. Allerdings nur für den Abend und seit dem geht es nicht. Auf meinem Handy erhielt ich kurzzeitig die Information, dass die Freischaltung nicht geklappt hätte. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Melanie B. · Accepted Answer

Hallo @lissy2025,herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.Vielen Dank für deinen Beitrag.Ich gehe davon aus, dass inzwischen der Anschluss funktioniert.Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich gern erneut.Lieben Gruß, Melanie B.

muc80337_2 · Answer

Mir wurde nicht klar: Du hattest bereits zuvor einen funktionierenden Anschluss und wolltest 'nur' auf ein neueres Routermodell umsteigen? Oder Dein Telekom-Anschluss wurde jetzt erst freigeschaltet und im Rahmen dieser Freischaltung hast Du auch gleich einen neuen Router erhalten?

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