Gelöst
WLAN-Probleme mit dem iPhone 13 Mini am Speedport Pro Plus
vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen,
vor kurzem konnten wir von unserem bisherigen Tarif (DSL 100 + Hybrid) in den Magenta Zuhause XL inkl. Hybrid wechseln. Bei Vetragsabschluss haben wir auch einen neuen Router erhalten, den Speedport Pro Plus, welchen wir auch vorher schon hatten.
Leider hat mein iPhone 13 Mini recht starke Probleme mit dem WLAN des neuen Speedport Pro Plus. Die volle Geschwindigkeit ist da, jedoch wird die Internetverbindung über WLAN, wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wird, augenscheinlich inaktiv, da auch keine Benachrichtigungen über WhatsApp Nachrichten oder anderer Messengerdienste mehr kommen. Wenn man nach längerer Nichtbenutzung das Gerät in die Hand nimmt und z.B. was googlen möchte, lädt Safari oder jeder andere Browser recht lange, bis man zum Suchergebnis kommt. Sobald man das Suchergebnis hat, scheint die Internetverbindung wieder aktiv zu sein, da auch WhatsApp-Nachrichten nachzugestellt werden. Mit dem alten Speedport gab es das Problem nie.
Folgende Sachen habe ich schon erfolglos probiert:
- Gaming-WLAN deaktiviert
- Verschlüssungsart im Router von WPA3 auf WPA2 geändert
- Private WLAN-Adresse im iPhone aktiviert und deaktiviert
- Netzwerkeinstellungen am iPhone zurückgesetzt
- Im 2,4 GHz WLAN den Übertragungsmodus auf 802.11 b/g/n gestellt
- Im 5 GHz WLAN den Übertragungsmodus auf 802.11n/ ac gestellt
Ich habe auch noch ein iPhone 7 Plus und ein iPad - beide Apple-Geräte haben interessanterweise keinerlei Probleme mit dem WLAN wie die Android-Geräte.
547
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
288
0
2
vor 2 Jahren
in
4158
0
3
425
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Erdogan T. ,
am Samstag ist das zweite Austauschgerät angekommen, seitdem läuft das WLAN am iPhone 13 Mini problemlos und der Router verliert auch keine DSL-Verbindung. Gerne hätte ich schon früher Rückmeldung gegeben, leider war das erste Austauschgerät aber beschädigt und damit es am Ende nicht auf mich als Kunden zurückkommt, habe ich sofort reklamiert.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von