Vertragsverlängerung

Question

Hallo! Da ich mich eben in den Geschäftskundenbereich verirrt habe, kopiere ich meinen Beitrag noch einmal hierher. Ich habe noch offene Fragen bezüglich meiner Mobilfunk-Vertragsverlängerung. Das Ende meiner Mindestvertragslaufzeit ist der 21.12.19, ich kann also theoretisch schon verlängern. Wäre das zu jetzigen Zeitpunkt schon ohne Mehrkosten möglich? Oder muss ich warten bis zum 21.11. um dies zu umgehen?  Habe auf den Beitrag im Geschäftskunden Forum schon eine hilfreiche Antwort erhalten. Aber ich stehe trotzdem noch auf dem Schlauch... Sind die 14,95€ Zuschlag auf den regulären Tarif monatlich über die gesamte Vertragslaufzeit, oder nur bis zum 21.12. (Ende der Mindestvertragslaufzeit)? Die Zuzahlung für das Smartphone von aktuell 44,85€, bzw. ab dem 21.09.  29,90€ wären wahrscheinlich einmalige Kosten?  Ich habe jetzt mal die Vertragsverlängerung bis vor den letzten Klick im Warenkorb durchgespielt. Dort kann ich diese Aufpreise nicht entdecken. Als einmalige Kosten werden mir dort nur die Versandkosten und 1€ fürs neue Smartphone im entsprechenden Tarif angezeigt. Da ich es nicht eilig habe mit dem Verlängern, neige ich dazu bis zum 21.11. zu warten....

speedy1977 · Answer

Hallo!  Ich habe mich gestern schon in einen bestehenden Beitrag eingeklinkt, und gute Informationen bekommen. Dennoch sind noch ein paar Fragen offen. Das Ende meiner Mindestvertragslaufzeit ist der 21.12.19, ich kann also theoretisch schon verlängern. Wäre das schon zum jetzigen Zeitpunkt ohne monatliche Mehrkosten möglich? Oder muss ich dann warten bis November (1 Monat vorher)?Im Kundencenter (Vertragsverlängerung) kann ich nicht erkennen, ob da monatlich noch was draufkommt... Habe meine Daten im Profil hinterlegt. Vielen Dank!

Romina D. · Answer

Hey @speedy1977 es freut mich, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.Viele gute und richtige Infos hast du ja bereits erhalten, allerdings vermute ich weiterhin ein paar Fragezeichen in deinem Kopf  Was hältst du davon, wenn wir das Ganze einmal ausführlich am Telefon besprechen. Dann kannst du alle deine offenen Fragen stellen und bekommst sofort Antworten. Verrate mir dazu einfach, wann du telefonisch am besten zu erreichen bist und ich melde mich bei dir.Viele GrüßeRomina D.

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