WLAN verbindet- kein Internet -
4 years ago
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Meine WLAN Geräte (Handys, Laptop, Smart TV, Tablett; Thermomix) verbinden sich wie gewohnt mit dem WLAN über mein Speed Home WiFi zum Speedport Pro (als Mesh eingerichtet). Seltsamerweise bekommen nicht alle Geräte Zugriff zum Internet.
Samsung Handys, Samsung Tablett und auch ein Smart TV bekommen sehr oft (nicht immer) die Meldung: "mit WLAN verbunden, aber kein Internet."
Mein iphone hat nie Probleme, genau so wenig wie unser Thermomix und ein 2. Smart TV.
LAN und Magenta TV laufen ohne Probleme.
Kann mir hier mal einer eine Lösung anbieten und erklären warum das hauptsächlich bei Samsung Geräte passiert?
Ich hatte dieses Problem schon bei meinem alten Router (Speedport 921V) mit den Mesh Repeatern Speed Home WiFi und habe deshalb den neuen Speedport PRO neu gekauft. Leider passiert das mit dem neuen Router auch wieder. Ich habe das blöde Gefühl das es an den Speed Home WiFi liegt.
Ich benötige hier fachmännische Hilfe.
Danke
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5 years ago
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3 years ago
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CBL007
4 years ago
Tritt das Problem mit den Internetabbrüchen auch dann auf, wenn die Samsung Geräte direkt mit dem Speedport ohne die Repeater verbunden sind?
Wie viele Repeater nutzen Sie denn und wie alt sind diese?
Hatte das selbe Problem mit meinem Repeater kurz bevor er kaputt gegangen ist.
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CBL007
4 years ago
... Wie viele Repeater nutzen Sie denn und wie alt sind diese? ...
...
Wie viele Repeater nutzen Sie denn und wie alt sind diese?
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CBL007
Stefan
4 years ago
klingt für mich nach einem möglichen 2.4g 5G Frequenzenproblem. oder nach einem ipv4 ipv6 Problem.
deaktiviere doch mal testweise das 5G WLAN, ist das problem dann weg?
oder
Kannst du beobachten, das Geräte die kein ipv6 unterstützen immer funktionieren und die anderen nur sporadisch,
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Ina B.
Telekom hilft Team
4 years ago
ich komme hier auch einmal dazu.
Die Community hat dir ja schon ein paar wichtige Fragen für eine weitere Analyse gestellt. Was kannst du uns berichten?
Herzliche Grüße
Ina B.
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pommes55