WLAN Verbindung aber kein Internet

vor 6 Jahren

Ich habe ein Samsung A40 neu seit letzten Donnerstag - dieses findet zwar mein Wylan Heinnetzwerk verbindet sich aber nicht damit und meldet immer Authentifizierungsfehler - ich weiß nicht warum - Alles wurde korrekt eingegeben aber nix passiert. Es nervt und ich weiß keine Lösung! Bitte um Hilfe

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Jahren

    Hi @Discoqueen ,

     

    Authetifizierungsfehler deutet meistens auf die Verwendung eines falschen Passworts hin.

     

    Du darfst hier nicht das Gerätepasswort des Routers benutzen, sondern das WLAN/Netzpasswort. Ist das noch das Originale zum Auslieferungsstand oder wurde das in der Routerkonfiguration bereits mal geändert? Dann das geänderte Passwort verwenden. Schau bitte auch, ob das Passwort irgendwelche Umlaute enthält, die funktionieren da oft nicht, wenn dann ändern.

     

    Gruß

    fdi

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Wenn du uns sagen würdest, welchen Router du verwendest, könnte man dir sagen, wo und wie du überprüfen kannst, welches WLan-Passwort tatsächlich in deinem Router eingestellt ist.

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    @Discoqueen 

     

    Verbinde den Router und das Handy mal per WPS oder QR Code, um eingabefehler zu vermeiden.

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  • Community Guide

    vor 6 Jahren

    Hallo Discoqueen,

    > Ich habe ein Samsung A40 neu seit letzten Donnerstag - dieses findet
    > zwar mein Wylan Heinnetzwerk verbindet sich aber nicht damit und
    > meldet immer Authentifizierungsfehler

    Ist im Router vielleicht eingestellt, daß Du neue Geräte dort zulassen mußt, bevor sie sich verbinden können?

    Grüße
    gabi

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  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Discoqueen

    Ich mische mich auch mal ein.

    Wie schaut es aus, besteht das Problem noch, oder konnten dir die Tipps hier schon helfen?
    Wenn ich dich noch unterstützen kann, lass es mich gern wissen.

    Viele Grüße
    Raphaela T.

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